2023年应届生小添（化名），学的是计算机网络技术专业。想着挺热门，但没想到，参加了大大小小的招聘会、面试会，在各大求职网站投递了近百份简历，始终没有找到适合的工作。今年4月，接到居委就业援助员打来的应届生调查电话后，他欣喜地发现，原来，在他所在的打浦桥街道，有一群名为“职业指导师”的老师，可以一对一陪伴自己走向职场。

就业指导师在招聘会现场为大学生提供职业指导

他更没想到，两个月后，自己身穿一身“挺刮”的制服，以中共一大纪念馆“见习讲解员”的身份开启职业路——为帮助2023届应届毕业大学生顺利地从校园走向社会，黄浦区推出一批“红色就业见习基地”，若非“职业指导师”老师推荐，他可能会和这个高起点的求职机会擦肩。

“70后”上海小姐姐施昳，就是那个点亮小谢职场路的人。为助力大学生就业，打浦桥街道对离校未就业应届生建立“一人一档”，实施“一人一策”，加强沟通和就业指导，提供职业指导、岗位推荐和就业见习机会。毕业于医科大学，在事业单位、外企、民营企业间一番辗转腾挪，施昳选择五年前入职街道，这让家里人都觉得意外。但是她觉得，能用自己的经验和经历，为初出校园的年轻人提供帮助，很有成就感。

贴身陪伴 为求职者减压

打浦桥街道举办就业沙龙为求职青年提供职业规划

男生小伟（化名）2021年从高职市政工程技术专业毕业，想凭着同学家中的资源，兄弟俩一起创业闯荡一番，最终却以亏损50万元终结了创业梦。于是，他决定安心做一名“打工人”。但是眼见着时间一点点过去，工作希望却十分渺茫。“我们规定离校未就业两年内的学生，都在应届生排摸范围之内。”施昳说，今年春节过后，她向小伟发出了邀请。

身材瘦削，说话时喜欢看着地面，头戴一顶鸭舌帽，可惜是歪的……这是施昳对小伟的第一印象。尽管如此，小伟言谈间对找到一份工作的强烈渴望还是扑面而来。

“我首先鼓励了他，跟他说不要丧失信心，以他的年龄和学历找工作还是充满机会的。”施昳指导他在随申办APP公共招聘新平台上完成注册，将他的档案也留了下来，并叮嘱他，怎么根据企业需求去完善自己的简历。

机会很快到来———在对重点企业定期的用工需求进行排摸时，施昳发现，一家建设工程公司需要招一名档案管理员，这和小伟的专业和能力特长有点匹配！“好，我要去！”小伟志在必得。然而企业反馈，他们对小伟的谈吐和精气神，都不大满意。

小伟有些沮丧。施昳请他来到办公室，帮他复盘。她说，面试前她没有太多叮嘱，其实也是让小伟有一个重新观察审视自己的机会。“你看，以后面试要提早一点去，去洗手间整理一下自己的仪容仪表。”她关照小伟，正式场合最好脱帽以示尊重，实在觉得戴帽子能增加自己安全感，戴戴正，别歪。她也提醒小伟如果想继续原行业，可以先择业再深造，或者可以趁着还未就业，重新规划职业生涯。

施昳热情的鼓励和周到的分析，帮助小伟走出了求职失利阴影。就当小伟的心态和春日一样逐渐明朗起来时，迎接她和同事们的，却是小伟爸爸的一顿责骂。一天，小伟爸爸冲进办公室就“哇啦哇啦”嚷起来，儿子“荡”在家里这么久，街道都没人管。“我们才知道，其实，小伟的内向，一部分原因来自于和家庭的隔阂。”施昳说。

她告诉小伟的父亲，小伟这一阶段其实很努力，街道也在尽最大力量提供帮助。“小伟可能本身就比较焦虑，这时候，他希望得到的是亲人的鼓励和支持，过多的精神压力反而会阻碍他走向职场。一定要相信他。”施昳对小伟父亲说。幸好，小伟的父亲也是个直肠子，把道理掰开揉碎说清楚，把一次次就业辅导记录拿给他看，他不仅消了气，反而向施昳和她的同事们连声道歉。

陪小伟参加招聘会，邀请小伟到街道参加求职沙龙，一次次贴心指导……在施昳的“陪伴式”求职辅助下，让原本腼腆的小伟逐渐建立了对“职业指导师”的信任感，话渐渐多了起来。更可喜的事，小伟的心态在慢慢发生——不再将眼光局限在本专业，而是将求职目标转向服务性行业岗位，去获得更多机会，脚踏实地工作起来再说。

今年6月，施昳陪小伟一起参加了区就业促进中心举办的2023年上海市高端酒店文旅服务业专场招聘红色会。捷报传来：小伟被锦江集团下属的东亚酒店录用了！“我们不是猎头公司，对年轻人来说，我们除了帮他和企业之间搭建供需桥梁，还会更多了解他的成长环境，他的家庭，才能更好地陪伴他走好职场第一步。”施昳说。

不断纠偏 为职场新人导航

应届生小文（化名）毕业于汽车相关专业，一心想找汽车工程师等专业对口的工作。今年4月时，家住黄浦的他，拿到了郊区一家企业的Offer，从事机械制图的工作。岗位谈不上多满意，但通勤路途让小文望而生畏。这时，他又获得了一个奢侈品品牌的 “二面”机会。想也没想，小文拒了第一家企业。没料到，奢侈品牌面试他表现不佳，也失败了。

施昳在职介窗口为应届大学生做就业指导

小文妈妈和居委会工作人员相熟，告诉小文可以去街道寻求帮助。“施老师帮我分析，我大学时候做过很多次志愿者活动，拿过奖学金，就是企业实习经历比较少，写简历或者面试的时候，要想办法突出这些。”小文感叹，在自己慌乱之时，有一个人出现在身边，给予专业指导，给予鼓励，非常重要。

参加四月就业指导沙龙后，小文又被一家餐饮公司相中，录用为管培生。工作两周后，他发现自己不适合这个行业。令他有些意外的是，没过多久，施老师打来了回访电话。听到他又再次“失业”，也听到他还是想继续在汽车行业找找机会的决心，施昳觉得，这个男孩对自己、对行业的了解和几个月前已经大有不同。不久之后，好消息传来，小文被一家汽车零部件公司录取。职场第一步，稳了。

然而，并不是每一个人都能如愿。

男孩小驰（化名）至今还在为获得一份工作而努力。小驰的父亲找到施昳时，拿来的是一张皱巴巴的、复印得模糊不清的简历。前几年，街道帮他自己找到了一份当司机的工作，这次，他要来帮儿子试试。

小驰对于未来的规划，则和这张纸一样“皱巴巴”。他的专业是印刷设备应用技术，找到一份对口的工作并不容易。身高1米88的他，就去篮球培训机构当教练，但是机构又关门了。

“随便把他扔去什么工厂，外地也可以，让他吃吃苦头。”小驰爸爸放下“狠话”。

“让孩子自己来一次，我要听到他自己的想法。”施昳说。

见到小驰，施昳眼前一亮。男孩阳光帅气，也很健谈。大部分孩子只是叫“老师好”，他得知施昳的名字，特意加上了姓称呼施昳为“施老师”，这个小细节，施昳觉得很加分。交谈中得知，他在学校做过学生会工作，还负责公众号运营。

小驰校内成绩不错，形象不错，性格不错，这让施昳对小驰的求职前景很有信心。然而，结果却不尽如人——她前后推荐小驰去了两家“红色就业见习基地”，但一家他嫌工资太低，一家觉得和同事不容易相处，都放弃了。

“真的不能只看工资收入，比如，在这家老牌剧院，你可以接触到最优质的文化资源，和演员、观众等方方面面人群的接触，也会涨很多见识。”小驰头一天晚上10点发微信告诉施昳自己要离职的决定后，施昳几十秒一条的语音留言发了好几条，为他惋惜。第二天上午，又忍不住去念叨了一番。

“你知道吗，那种着急的心情，就像替自己小孩着急一样。”施昳说，然而，职业素养让她必须收拾好自己“受伤”的情绪。唠叨完，她又给小驰发了一条文字微信，“行，咱们再看看其他的。”

就在不久前，一个印刷类展馆要招募讲解员，施昳收到了小驰的消息——“施老师，我想尝试一下”。

职场经历，成为求职宝藏

打浦桥街道社区事务受理服务中心的两层小楼位于南塘浜路上。这是条闹中取静的小路，仿佛隔开了外界纷扰。

中心二楼的小会议室，是施昳和同事们为大学生们举行就业指导沙龙的地方。2024届毕业生尚未走出校园，他们中已经有人收到邀请来坐坐聊聊，未雨绸缪。

“你看，我们就一张长桌，加上一圈椅子，空间不大，可以让同学们感到更加亲近和放松，畅所欲言。”施昳告诉海岸君，截至8月中旬，打浦桥街道首轮排摸到的258名2023年未就业应届高校毕业生，已有242人实现就业。对很多应届毕业生而言，这间普通小屋，成了职业生涯起点难忘的“导航中心”。

施昳也时常把自己的职场故事、自己的成败得失，总结成经验教训，和同学们分享。比如，制作简历时尽量用数据量化自己的业绩，用专业的术语进行表达；参加面试之前，需要充分了解岗位要求，把它的需求拆分成沟通能力、组织能力、抗压能力等，从过往经历总结出相关案例一一匹配，增加自身优势；对于缺点，要巧妙地将它转化成自己的特色或长处。

她在面试一家医药公司市场部前，并没有做过相关工作，但是，她自信地告诉面试官：“这个岗位需要组织很多学术会议，很看重个人的协调统筹能力，我在之前的公司组织过500人大型会议……”也有一次，面试到了最后一关，她和面试官相谈甚欢，冷不防被问道“你为什么从上一个公司离职”，她不假思索就答，和同事关系不好。此言一出，她能明显感到面试官脸色变了。“所以，面试的时候每一言每一行都要慎重。”她提醒同学们。

到了街道后，施昳考出了中级社工证，也开始自学各种职业测评量表。她说，当年，自己没有做成医生，现在想来多少有些遗憾。如今，帮助一批批年轻学子找到人生方向，找到生命的意义，在某种程度上，弥补了这份遗憾。

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金海岸工作室

作 者 | 陆梓华 实习生 魏紫琳

图 片 | 采访对象供图

编 辑 | 任天宝